PROTOCOLOS

Política de privacidade

Para a Central Ópticas, detentor do website https://centralopticas.pt/ (doravante “website”), a garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos seus utilizadores é um imperativo, pelo que são tomadas todas as medidas possíveis para manter os seus dados seguros, prevenindo o seu acesso não autorizado e a sua perda ou manipulação.

Esta Política de Privacidade está em cumprimento do estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 e regula a forma como são tratados os dados pessoais do utilizador do website, dando informação sobre o tipo de dados recolhidos, respetiva finalidade, com quem são partilhados, o que é feito para os proteger e quais os seus direitos em relação aos mesmos.

Caso não concorde com qualquer dos aspetos descritos na presente página, agradecemos que não aceda às áreas do website suscetíveis de recolher os seus dados pessoais.

Definição de “dados pessoais”

Os “dados pessoais” são definidos como qualquer informação relativa a uma pessoa singular que seja passível de a identificar, direta ou indiretamente, por referência a, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, ou um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados do utilizador é a Optibraga – Comércio de Material Óptico, Unipessoal, Lda., com NIPC 505976501 e sede em Rua D. Pedro V, 127-A R/C Frt, Braga. O utilizador poderá entrar em contacto com a entidade através do endereço geral@centralopticas.pt.

Dados pessoais recolhidos

Dados de Navegação

Ao visitar o website, são recolhidos automaticamente dados de navegação, ou seja, informações sobre o computador do utilizador, como o endereço de IP, o tipo de navegador, a localização geográfica, a data, a hora, a duração da visita e as páginas visitadas. Estes dados são recolhidos a fim de garantir que o website aparece de forma correta e tornar a visita o mais agradável possível.

Cookies

Cookies são ficheiros que guardam no computador ou dispositivo móvel do utilizador, através do navegador utilizado, informações relacionadas com as suas preferências e comportamentos ao visitar páginas web. Agradecemos que o utilizador abandone o website caso não concorde com a recolha de cookies, ou que os desative nas opções do seu navegador, opção que poderá afetar a utilização do website. Ao usar o website, o utilizador autoriza que sejam guardados:

– Cookies analíticos, que recolhem anonimamente certas informações estatísticas, permitindo analisar tendências, acompanhar o percurso dos utilizadores nas páginas do website e obter dados demográficos não individualizados dos mesmos. Estes são recolhidos com o fim de melhorar a experiência do utilizador no website.

– Cookies de publicidade, que servem para direcionar as campanhas publicitárias de acordo com a atividade do utilizador no website, as suas preferências, os seus interesses e a sua localização. Estas informações são usadas para direcionar as campanhas da Central Ópticas nos motores de busca e nas redes sociais Facebook e Instagram.

Formulários

No website, o utilizador encontrará formulários de contacto destinados a pedidos de contacto e de marcação de exames de visão. Neste caso, os dados que podem ser recolhidos são o nome e o apelido do utilizador, o seu contacto telefónico e o seu endereço de email. Estes dados são recolhidos com o fim de a Central Ópticas identificar o utilizador e o poder contactar de volta para responder ao seu pedido, bem como para outros contactos relevantes para a manutenção da relação com o cliente. Caso o utilizador autorize, os dados referidos serão também utilizados para a Central Ópticas fazer o envio de novidades ou informações relevantes.

O utilizador encontrará formulários associados às campanhas publicitárias digitais da Central Ópticas nas diversas plataformas. Neste caso, os dados recolhidos são os visíveis, nomeadamente, o nome completo do utilizador, o contacto telefónico e o endereço de email. A Central Ópticas utiliza estes dados com o fim de identificar o utilizador e o poder contactar de volta para dar uma resposta ao seu pedido, bem como para posteriores contactos comerciais que se afigurem relevantes.

Legitimidade para o tratamento dos dados

Os dados recolhidos pela Central Ópticas são tratados com base no consentimento explícito do utilizador, nomeadamente, ao efetuar o contacto por meio dos formulários destinados ao efeito e ao garantir que leu e aceitou a presente política de privacidade, e no interesse legítimo da Central Ópticas em oferecer ao utilizador a melhor experiência de utilização do website e as informações mais relevantes, sem de modo algum pôr em causa a proteção dos seus dados.

Partilha dos dados com terceiros

Os dados pessoais recolhidos serão, sempre que possível, da utilização exclusiva da Central Ópticas e dos colaboradores ao seu cuidado. Em caso de estrita necessidade, os dados pessoais do utilizador poderão ser, ocasionalmente, disponibilizados a parceiros cuidadosamente selecionados, após garantia por parte da Central Ópticas de que estes cumprem os requisitos necessários à proteção dos mesmos, desde que tal seja inerente à efetuação do serviço.  Em caso algum a Central Ópticas procede à venda dos dados recolhidos a terceiros.

Proteção dos dados

A Central Ópticas toma todas as medidas tecnológicas e físicas ao seu alcance para garantir que os dados do utilizador se encontram em ambiente seguro, protegidos e não são acedidos, usados ou divulgados por pessoas ou sistemas não autorizados. Todas as páginas deste website são protegidas por um certificado de segurança SSL e os servidores encontram-se em ambiente seguro e protegido contra acessos de terceiros.

Quanto tempo são guardados os dados

Os dados pessoais do utilizador são guardados durante o tempo necessário ao cumprimento do objetivo da sua recolha. Os dados recolhidos através dos formulários de contacto existentes são guardados enquanto houver a necessidade comercial legítima de responder a pedidos de informações, a de comunicação no caso de se firmar uma relação comercial. Os restantes dados (cookies, de navegação) são armazenados durante um período de tempo relevante a contar da data da última interação com o website.

Direitos em relação aos dados

A Central Ópticas não detém propriedade dos dados pessoais do utilizador. Relativamente aos seus dados, o utilizador tem, a qualquer altura, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição. Pode exercer qualquer dos direitos referidos mediante o envio de email para geral@centralopticas.pt.

Alterações à Política de Privacidade

A Central Ópticas reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a presente Política de Privacidade, razão pela qual o utilizador deverá visitar esta página pontualmente e abandonar a sua sessão caso não concorde com algum dos aspetos aqui descritos.